이용약관 | PIKA UNIVERSE

시행일자: 2026년 07월 15일

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 지티미디어(이하 "회사")가 운영하는 인터넷 사이트 "PIKA UNIVERSE"(이하 "사이트" 또는 "서비스")에서 제공하는 랜덤 카드박스 참여형 콘텐츠 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자(이하 "회원")의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 오리파(랜덤 카드박스 참여) 서비스 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 의미합니다.

2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. "오리파"란 회원이 소정의 참여비용을 지급하고 특정 상품이 배정된 다수의 "자리(슬롯)" 중 하나 이상에 참여하여, 자리가 모두 채워진 후 무작위 방식으로 결과가 공개되는 형태의 콘텐츠 참여 서비스를 말합니다.

4. "자리(슬롯)"란 하나의 오리파 상품 내에서 회원이 참여할 수 있는 개별 참여 단위를 말하며, 상품별로 각 자리에 배정된 상품 및 등급, 당첨 확률이 상이할 수 있습니다.

5. "아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

6. "비밀번호"란 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 권익 보호를 위해 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

7. "사이버 재화"란 크레딧/포인트/응모권/캐시 등 명칭을 불문하고 회사가 회원에게 지급하거나 회원이 유상으로 취득하여 서비스 내에서 사용할 수 있는 재화성 데이터를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.

2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경의 경우 30일 전)부터 적용일자 전일까지 서비스 초기화면 또는 공지사항에 게시합니다.

4. 회사가 개정약관을 공지하면서 회원에게 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

5. 회원은 개정약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있으며, 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 또는 회사가 별도로 정한 서비스별 세부이용지침, 운영정책, 공지사항 등(이하 "세부지침")에 따르며, 세부지침은 이 약관과 동일한 효력을 갖습니다. 세부지침이 이 약관과 상충하는 경우 세부지침이 우선 적용됩니다.

제2장 회원가입 및 계정관리

제5조 (회원가입)

1. 회원가입은 서비스를 이용하고자 하는 자가 약관의 내용에 동의를 하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 회원가입을 신청하고, 회사가 승낙함으로써 체결됩니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
○ 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
○ 허위의 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
○ 미성년자가 이용하는 경우(법정대리인 동의에도 불구하고 가입 불가)
○ 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 자로서 회사의 재가입 승낙을 얻지 못한 경우
○ 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
○ 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 충족되지 않았거나 회사의 재량으로 부적절하다고 판단하는 경우

3. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.

제6조 (회원정보의 변경 및 관리 책임)

1. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

2. 회원은 아이디, 비밀번호, 이메일 등 계정정보를 제3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 계정정보의 관리 소홀, 부정사용 등에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

3. 회원은 계정정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 하며, 통지하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 마이페이지 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지(탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다. 단, 진행 중인 오리파 참여, 정산, 분쟁처리 등이 완료되지 않은 경우 해당 절차 종료 이후 탈퇴가 처리될 수 있습니다.

2. 회원이 허위 등록, 타인 정보 도용, 법령·약관 위반, 부정한 방법(자동화 프로그램·매크로·다중 계정 등)의 참여, 결제 도용·사기 의심, 회사·타인의 명예훼손 등에 해당하는 경우, 회사는 사전 통지 후 회원자격을 제한·정지·상실시킬 수 있습니다(긴급 시 사후 통지).

3. 회원자격이 상실된 경우 회사는 회원등록을 말소하며, 회원이 보유한 사이버 재화·기대이익 등에 대하여 회사는 원칙적으로 환급 의무를 부담하지 않되, 관련 법령상 환급이 강제되는 범위 내에서는 그러하지 아니합니다.

제3장 서비스의 이용

제8조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 오리파 참여 서비스 제공, 참여 결과 공개 및 당첨 상품 배송·정산 관련 서비스, 기타 부가서비스를 수행합니다.

2. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 상품·서비스의 전부 또는 일부를 수정·중단·변경할 수 있으며, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

3. 서비스 내용 변경 시 변경된 내용 및 제공일자를 사전에 공지합니다. 다만 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제9조 (서비스 이용시간)

1. 서비스 이용은 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검 등 회사가 정한 날 또는 시간은 예외로 합니다.

2. 회사는 정기점검, 증설·교체, 국가비상사태, 정전, 설비 장애, 이용 폭주 등 부득이한 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이로 인한 손해에 대해 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제10조 (오리파 참여 방법 및 확률·구성의 공개)

1. 회사는 각 오리파 상품에 대하여 참여 전 전체 자리 수 및 자리별 참여비용, 등급별 배정 상품 및 당첨 확률(%), 참고용 상품 시세를 사이트 내에서 공개합니다.

2. 회원은 공개된 자리 중 하나 이상을 선택하여 참여비용을 지급하고 참여할 수 있으며, 복수 자리 참여 시 자리 수만큼 참여비용이 발생합니다.

3. 전체 자리가 모두 채워진 시점을 기준으로 회사가 정한 대기시간(원칙적으로 5초, 상품별 상이) 경과 후 자동으로 전체 참여자에게 결과가 동시 공개됩니다. 난수 발생 및 매칭은 회사 시스템에 의해 자동 처리되며, 회사는 사전에 공개된 확률에 따라 공정하게 처리되도록 합리적 조치를 다합니다. 자리 마감 전까지 참여 취소가 가능하며, 마감 이후에는 취소가 불가능합니다.

4. 회사는 부정거래 방지 등을 위하여 특정 회원의 참여 횟수, 자리 수, 1일 참여 한도 등을 제한할 수 있습니다.

5. 당첨 이력은 회사가 정한 방식(날짜·시간 단위 등)으로 사이트 내 공개되며, 회사는 운영상 필요에 따라 공개 범위 및 방식을 변경할 수 있습니다.

제11조 (결제 및 이용요금)

1. 회원은 회사가 정한 결제수단(신용카드, 계좌이체, 간편결제, 사이버 재화 충전 등)을 통해 참여비용을 지급합니다.

2. 사이버 재화는 유효기간이 설정될 수 있으며 유효기간 경과 시 소멸될 수 있습니다. 유효기간 및 소멸에 관한 사항은 관련 법령이 정하는 기준을 따르며 개별 공지합니다.

3. 무상으로 지급된 사이버 재화(이벤트·프로모션 지급분 등)는 원칙적으로 환급 대상에서 제외되며, 회사가 정한 기간 내 미사용 시 소멸됩니다.

4. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 결제 오류, 결제수단 정보 오기재 등으로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

5. 회사는 이용요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 사전에 공지합니다.

제12조 (청약철회 등)

1. 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 청약철회를 할 수 있습니다.

2. 다만, 회원의 참여로 오리파 자리가 채워져 결과가 이미 공개된 경우, 회원의 책임 있는 사유로 재화가 멸실·훼손된 경우, 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소한 경우, 복제 가능한 재화의 포장을 훼손한 경우, 참여권 등의 제공이 개시된 경우로서 사전 동의를 받은 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

3. 회사는 청약철회 제한 사유에 해당하는 재화에 대하여는 그 사실을 상품 상세페이지 등에 명기하여 회원의 청약철회 권리 행사가 방해받지 않도록 조치합니다.

4. 오리파 결과가 공개되어 콘텐츠 제공이 개시된 이후에는 성질상 단순 변심에 의한 청약철회가 불가능함을 원칙으로 하며, 회원은 참여 전 이 점에 동의한 것으로 간주됩니다.

5. 회사의 귀책사유(시스템 오류로 확률 왜곡, 표시광고와 상이한 상품 배정 등)로 인한 청약철회·환급·손해배상 등은 관계 법령이 정하는 바에 따라 처리됩니다.

제13조 (배송 및 실물 카드 상품의 처리)

1. 상품의 하자·오배송이 회사 또는 배송업체의 귀책사유로 발생한 경우 회사는 재발송·반품·환급 등의 조치를 취합니다. 다만 회원의 수령 지연, 주소 오기재, 수령 거부 등 회원의 귀책사유로 인한 문제에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

2. 당첨 상품의 시세·감정등급·상태 등에 관한 정보는 참고용이며, 회사는 정확성을 보증하지 않습니다. 회원은 크림(KREAM) 또는 감정기관(PSA, BGS 등)의 결과와 상이할 수 있음을 인지하고 참여합니다.

3. 당첨 후 정해진 기간(회사 개별 공지) 내에 배송지 등록 및 수령 절차를 완료하지 않는 경우, 회사는 보관료를 부과하거나 상품을 사이버 재화로 전환하는 등 회사가 정한 방식으로 처리할 수 있습니다.

제4장 회사와 회원의 의무

제14조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

3. 회사는 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속하게 처리합니다.

제15조 (회원의 의무)

1. 회원은 허위내용 등록, 타인 정보 도용, 회사 게시 정보의 변경, 회사가 정한 정보 이외의 정보 송신·게시, 지식재산권 침해, 명예 손상·업무 방해, 공서양속에 반하는 정보 게시, 부정한 방법(매크로·자동화 프로그램·봇·다중/차명 계정 등)을 이용한 참여·응모·확률 개입, 회사 직원 사칭·무단 접근, 사행행위·도박·유사수신·다단계 등 법령 위반 소지 행위, 기타 불법·부당한 행위를 하여서는 안 됩니다.

2. 회원은 관계 법령, 이 약관, 이용안내 및 공지사항, 회사 통지사항 등을 준수하여야 하며, 회사의 업무를 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

3. 회원이 제1항·제2항을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우, 회원은 그로 인한 모든 손해를 배상할 책임을 집니다.

4. 미성년자가 나이·생년월일 등을 허위 기재하거나 성인인증을 도용하는 등 사술로 회사를 속이고 서비스를 이용한 경우, 회사는 이용계약을 즉시 취소·해지하고 관계 법령에 따라 민·형사상 조치를 취할 수 있으며, 발생한 모든 손해에 대하여 해당 회원(미성년자인 경우 법정대리인 포함)이 배상할 책임을 집니다.

제5장 계약해지 및 이용제한 등

제16조 (이용제한 등)

1. 회사는 회원이 약관상 의무를 위반하거나 서비스의 정상적 운영을 방해한 경우, 경고·일시정지·영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

2. 명의도용·결제도용, 불법프로그램 제공·운영방해, 불법통신·해킹·악성프로그램 배포·접속권한 초과 등 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.

제17조 (손해배상 및 면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 회사의 고의 또는 과실 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익(당첨, 재테크적 이익 등) 상실 및 서비스로 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 회원이 게재한 정보·자료·사실의 신뢰도·정확성 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

5. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 한 거래에 대하여 책임이 면제됩니다.

6. 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한, 회사가 회원에 대하여 부담하는 손해배상책임은 해당 회원이 문제된 개별 오리파 상품에 실제 지급한 참여비용을 한도로 합니다. 다만 강행법규에 의해 배제할 수 없는 손해배상책임에는 적용되지 않습니다.

7. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여서는 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제18조 (지식재산권)

2. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보 중 회사에 지식재산권이 귀속된 정보를 사전 승낙 없이 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제19조 (계약해지)

1. 회원은 언제든지 서비스 초기화면의 회원탈퇴 메뉴 등을 통해 이용계약 해지 신청을 할 수 있습니다.

2. 회사는 회원이 계약해지를 요청한 경우, 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.

제6장 기타

제20조 (광고의 게재 및 마케팅)

1. 회사는 서비스 화면, 홈페이지, 이메일, SMS/카카오톡 등에 광고를 게재할 수 있으며, 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 동의합니다.

2. 회사는 회원이 사전에 동의한 경우에 한하여 마케팅 목적의 이메일·문자메시지·앱 푸시 등을 발송할 수 있으며, 회원은 언제든지 수신동의를 철회할 수 있습니다.

제21조 (분쟁해결 및 재판관할)

1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.

2. 분쟁이 해결되지 않는 경우 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다. 단, 회원이 「민사소송법」상 소비자로서 전속관할이 적용되는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 회사와 회원 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

제22조 (규정의 준용)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령 및 회사가 정한 서비스 세부 이용지침 등의 규정에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 07월 15일부터 적용됩니다.

상호: 주식회사 지티미디어 | 대표이사: 이희창
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